📑 Políticas de Cambios y Devoluciones

En Pasión Estampada queremos que disfrutes tu compra. Si necesitás realizar un cambio o devolución, tené en cuenta lo siguiente:

🔄 Cambios

  • Podés solicitar el cambio de tu producto dentro de los 15 días corridos posteriores a la recepción.

  • El artículo debe estar en perfecto estado, sin uso, sin lavados y con su empaque original.

  • Los cambios se realizan por el mismo modelo en otro talle/color o bien por otro producto del mismo valor.

  • Si el nuevo producto elegido tiene un precio superior, podrás abonar la diferencia.

💸 Devoluciones

  • Aceptamos devoluciones dentro de los 10 días corridos de recibido el pedido, conforme a la Ley de Defensa del Consumidor.

  • El reembolso se realiza una vez recibido el producto y verificado su estado.

  • El monto será reintegrado por el mismo medio de pago utilizado en la compra.

🚚 Costos de envío

  • En caso de producto defectuoso o error en el envío, Pasión Estampada cubre los costos de envío.

  • En cambios por talle, color u otro motivo personal, los costos de envío corren por cuenta del cliente.

⚠️ Excepciones

  • No se aceptan cambios ni devoluciones en productos personalizados o confeccionados a pedido, salvo que presenten fallas de fabricación.

  • No se admitirán productos que presenten signos de uso, lavado o modificaciones posteriores a la compra.

📬 ¿Cómo gestionarlo?

 

  1. Escribinos con tu número de orden.

  2. Coordinamos el retiro/envío del producto.

  3. Procesamos el cambio o devolución según corresponda.